Arrependimento
Compras online podem ser devolvidas em até 7 dias corridos após o recebimento. A peça deve retornar sem sinais de uso e com todos os componentes.
Trocas e devoluções
Um processo simples, transparente e em conformidade com seus direitos.
Produto com defeito
Envie fotos e o número do pedido pelo nosso atendimento. Faremos a análise e indicaremos reparo, troca ou reembolso conforme o caso.
Peças personalizadas
Itens produzidos exclusivamente nas medidas ou especificações aprovadas não podem ser trocados por arrependimento, salvo defeito ou divergência do projeto aprovado.
Como solicitar
Acesse Fale conosco, selecione “Troca ou devolução” e informe o pedido. Responderemos com as instruções de postagem.